ＦＡＱ -よくある質問- オンライン登録について
ご覧になりたい質問をクリックすると回答が表示されます。
お知りになりたい内容がない場合はニューウエイズカスタマーサービスまでお問合せください。
ニューウエイズ オンライン登録について
Q: ニューウエイズ オンライン登録とは何ですか？
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A: |
ニューウエイズ公式ホームページから会員登録が行えるサービスです。
画面の表示に従って必要な情報を入力していただきますと登録の手続きができ、登録完了後すぐにディストリビューター価格で製品をご注文いただけます。
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Q: オンラインで登録しました。資格取得申請書の提出は必要ですか？
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A: |
いいえ、ご提出の必要はございません。登録手続きは完了しておりますので、IDカードと契約書面の到着をお待ちください。 |
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Q: 以前のニューウエイズ オンライン仮登録との違いはありますか？
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A: |
ご登録時に登録申請番号の入力が必須となります。登録申請番号が記載されている「ニューウエイズの手引き」（概要書面）をご用意のうえ、お手続きください。
また、登録完了後にはご本人さまの他に、スポンサーの方にも登録完了のメールが配信されるようになりました。
スポンサーの方でメールアドレスの登録がお済みでない方は、事前にお手続きいただけますようお願いいたします。 |
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Q: 登録申請番号とは何ですか？
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A: |
資格取得申請書（会社提出用）の上部にある白いシールに記載されているアルファベット3文字と数字9桁の番号が登録申請番号です。11月より切り替わる新しい「ニューウエイズの手引き」（概要書面）の場合は裏表紙の左下に印刷されます。 |
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Q: 以前購入した「ニューウエイズの手引き」（概要書面）には登録申請番号がありません。どうしたら
よいですか？
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A: |
グランスクエア・各スクエアおよび行田製品センター、登録申請番号シールを発行いたしますので、「ニューウエイズの手引き」（概要書面）をお持ちのうえ、グランスクエア・各スクエアおよび行田製品センターまでお越しください。
スクエアがお近くにない方は、ニューウエイズジャパン株式会社に郵送で「ニューウエイズの手引き」（概要書面）をお送りください。「ニューウエイズの手引き」（概要書面）に登録申請番号シールを貼付のうえ返送いたします。
なお、郵送での登録申請には従来どおり登録申請番号は不要です。ご都合のよい方法にてご申請ください。 |
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Q: オンラインから登録後すぐに新規のスポンサリングはできますか？
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A: |
いいえ。IDカードを受け取った日よりスポンサリング活動が可能となります。本登録完了後、ＩＤカードと契約書面を発送しますのでお待ちください。
製品の購入は登録後すぐにしていただくことができます。また、購入に対するボーナスの受給資格も発生します。 |
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Q: 登録月はいつですか？
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A: |
ニューウエイズ オンライン登録が完了した日が登録月となり、ご注文のポイントも注文月に準じて計上されます。 |
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Q: 登録をしたがやめるにはどのようにすればよいですか？
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A: |
ご本人さまよりカスタマーサービスへご連絡ください。解約及びクーリングオフのお手続きのご案内をさせていただきます。 |
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Q: 登録の締め切りはいつですか？
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A: |
月末日（23：59登録完了分）が当月登録の締め切りです。 |
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Q: ボーナス口座振込みの登録にはどのような手続きが必要ですか？
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A: |
「ニューウエイズの手引き」（概要書面）に添付されているボーナス振込口座申請書にご記入いただき、FAXまたは郵送でご提出をお願いいたします。 |
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登録情報に関する質問
Q: 登録するアドレスは携帯のメールアドレスでも可能ですか？
可能です。
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A: |
ただし、仮登録完了後、ご登録いただいたメールアドレスに登録完了メールを配信させていただきます。受信できる文字数に制限がございますと全内容を確認いただけない場合がございますのでお気をつけください。
ドメイン指定の受信設定をしている場合は、@neways.co.jpのメールアドレスを受信できるようにしてください。
受信設定の確認と変更方法
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Q: 登録を完了したが、内容に間違いがありました。変更するにはどうしたらよいですか？
Q: 登録後、ダウンラインレポートには表示されますか？
Q: 誤って自分自身を直ダウンに登録してしまいました。
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A: |
早急にカスタマーサービスへご連絡ください。
担当部署より登録内容について確認のご連絡をさせていただく事がございますのでご了承ください。 |
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ニューウエイズ オンライン操作に関する質問
Q: オンラインにログインができません。
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A: |
(1)ＩＤナンバーは「ＪＰＮ」から入力していますか？（携帯サイトの場合は、「ＪＰＮ」は不要です。）
(2)入力は全て半角英数で行っていますか？
(3)Caps Lock・かなキーはオフになっていますか？
(4)Num Lockはオンになっていますか？
(5)IDやパスワードに余分な文字（ハイフンやスペースなど）を入れていませんか？
特に"スペース"は表示されず見えないため注意が必要です。上記をご確認いただいてもログインできない場合は、パソコン設定上の問題も考えられますので、詳しくはご利用のプロバイダーまでお問合せください。
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Q: 携帯からでも登録はできますか？
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A: |
パソコンのインターネット環境でご利用ください。
携帯からのアクセスによる動作保障は行っていませんので、お勧めしておりません。
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Q: オンラインから登録をしようとして、スポンサーのパスワードを忘れてしまったのですが。
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A: |
ニューウエイズ オンライン登録はスポンサーご同席のうえ行っていただきますようお願いいたします。
パスワードは大切な個人情報ですので、スポンサーの方に入力していただいてください。 |
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Q: アルファベットと数字を入力するところは全角/大文字で入力しても大丈夫ですか？
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A: |
数字とアルファベットは全て半角で入力をお願い致します。
～アルファベット 入力ルール 例～
使用できる文 字 半角/全角 大文字/小文字 入力例
アルファベット 姓 英字 半角 大文字 新道⇒SHINMICHI
アルファベット 名 英字 半角 大文字 タロウ⇒TAROU
電話番号 数字、－(ハイフン) 半角 045-111-2222
パスワード 英字、数字 半角 大文字、小文字 Maximol7
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Q: 確認画面で『登録を申請します』をクリックしたが、ID番号が表示されません。
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A: |
ご登録いただいたメールアドレスに『登録完了通知』を送らせていただきます。
本文内にID番号を記載しておりますのでご確認ください。 |
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登録完了メールに関する質問
Q: 登録メールが届かないのですが。
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A: |
ご登録されたメールアドレスを再度ご確認ください。アドレスが正しい場合は、パソコン又は携帯電話の設定により受信が制限されていることも考えられます。また、ドメイン指定の受信設定をしている場合は@neways.co.jpのメールアドレスを受信できるようにしてください。
受信設定の確認と変更方法
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Q: 登録メールが届かないので、ID番号がわかりません。
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A: |
ご本人さまよりカスタマーサービスへご連絡ください。
または、グランスクエア・各スクエアでもご本人さま確認のうえ、ID番号をご案内いたします。 |
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Q: 登録のメールが届いたが覚えがありません。
注文/PV/ランクに関する質問
Q: 登録後、すぐに製品を購入するにはどうしたらいいですか？
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A: |
会員専用サイト「ニューウエイズオンライン」にアクセスし、ご登録のメールアドレスに送付される登録完了通知のID番号と、ご自身で設定しましたパスワードにてログインし、製品をご購入ください。
なお、電話、郵送、ＦＡＸ、グランスクエア・各スクエアおよび行田センターでもご購入いただけます。
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Q: 注文の締め切りはいつですか？
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A: |
各注文方法の締め切りに準じます。
登録と同月のご注文をご希望の場合には、締め切りをご確認ください。 |
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Q: ウェルカムパックキャンペーンの適用期間はいつまでですか？
Q: 登録した月の1年後からデータ管理料の支払をするのでしょうか？
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A: |
はい。ニューウエイズ オンライン登録完了月がご登録月となり、１年後にデータ管理料お支払いについてのご案内をいたします。 |
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パスワード関する質問
Q: 登録したパスワードを忘れてしまいました。
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A: |
パスワードは大切な個人情報となりますので、 ご本人様確認をさせていただいた後、 ご登録住所に郵送させていただきます。
恐れ入りますが、下記カスタマーサービスまでお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
電話：0570-021-771/045-440-1771（IPフォン・PHS）
営業時間 9：00～21：00（土・日・祝日 休）
また、グランスクエア・各スクエアでもご本人様確認後、パスワードを発行いたします。
身分証明書をお持ちのうえ、お近くのスクエアまでお越しください。
※また、Ｅメールアドレスを登録されている方は、「あんしんメールサービス」でもご案内いたします。 |
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