電話でのお問合せ
ニューウエイズジャパンでは、皆さまからのお問合せにスムーズに対応できるよう、タイプ別にお問合せ番号を設けています。
※2012年2月6日(月)より各種連絡先が変更となっています。問合せの際は電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
一般消費者向けお問合せ窓口
ニューウエイズ あんしんフリーダイヤル
フリーダイヤル： 0120-588-469
営業時間：9：00～18：00（祝日 休）
【こんな方に・・・】
- 会員登録はしていないが製品に関して詳しく知りたい。
- 家族が会員登録しているので、ニューウエイズについて詳しく知りたい。
- 返品・返金について相談したい。
ディストリビューター向けお問合せ窓口
製品やビジネス、各種お問合せにお答えいたします。
しつもんダイヤル
電話： 0570-021-771 （IPフォン・PHSからは 018-803-5122 ）
営業時間： 9：00～18：00 （土・日・祝日 休)
お電話での製品注文はこちらから。自動配送注文も承ります。
注文ダイヤル
電話：0570-017-710 （IPフォン・PHSからは 018-803-5123 ）
営業時間： 9：00～18：00 （土・日・祝日 休)
「ポイント、ランク、製品在庫」を確認したい、｢PIN番号｣を変更したい...
ニューウエイズ テレフォンサービス（音声自動応答システム）
電話：（東京）03-4560-4300、（大阪） 06-4560-4300
営業時間： 24時間 （年中無休）
ニューウエイズの消費者対応
ニューウエイズでは一般消費者及びディストリビューターの声を聞くため、毎日、ショールームに寄せられるご意見・ご要望をフィールドレポートとして社内全体で共有しています。また毎月1回、しつもんダイヤルに寄せられたお問合せを検証し、サービス向上や製品作りに役立たせています。
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